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세종아름스크린골프 변경창업 인터뷰 작성일2018-10-11

세종아름스크린골프 창업인터뷰
From S-golf Magazine 10월호 기사전문.



티업비전 변경창업으로 새로운 활력 찾아 마니아들이 찾는 스크린골프장

카카오VX 세종아름스크린골프





세종시에 위치한 세종아름스크린골프는 기존에 운영 중인 골프존 시스템을 티업비전으로 바꾸면서 새로운 활력을 찾았다. 세종시 지역에 스크린골프 시장이 막 태동할 무렵 평소에 골프에 관심이 있고 골프를 즐기는 친구들이 많았던 최신식 대표는 스크린 골프장을 운영하기로 마음을 먹었다. 당시에는 신도시가 완벽하게 만들어진 상태는 아니었다. 그러나 스크린골프장도 많이 없었기 때문에 시장 선점 효과를 노리기도 했다. 당시 최 대표의 세종아름스크린골프는 세종시에서 3번째로 생긴 스크린골프장이었다. 초반에는 장사가 잘 됐지만 하나 둘 스크린골프장이 생기기 시작했고, 이제는 같은 브랜드로 10개 넘는 매장이 생기면서 매출에 문제가 생겼다. 그래서 고심 끝에 결정한 변경창업이 카카오VX의 티업비전 이었다.





티업비전으로 시스템을 변경하고 1년이 되었는데…

기존에 운영하던 시스템이 주변에 너무 많이 생겼다. 처음에는 세종시에서 3번째로 생긴 매장이었다. 당시에는 주변에 스크린골프장이 없어서 경쟁이 치열하지 않았다. 성수기에는 장사가 잘 됐다. 그러나 같은 브랜드로 스크린골프장이 생기기 시작하자 매출이 떨어졌다. 골프를 즐기는 인구는 그대로인데 같은 스크린골프장만 늘어나면 당연히 손님이 분산되기 마련이다. 그래서 시스템 변경을 하게 됐다.





시스템을 변경하는데 부담이 되진 않았나?

두 달 넘게 고민을 했던 것 같다. 그런데 당시에 운영하던 시스템은 도저히 끌고 갈 수가 없는 수준이었다. 건물 주인이 직접 운영하면 모르겠는데 임대인이 운영하기에는 수지타산이 맞지 않았다. 운영하면 운영할수록 적자가 나는 구조였다. 그래서 스크린골프장을 계속 운영하려면 부담이 적은 시스템으로 옮기는 것이 맞다는 생각이 들었다.





티업비전으로 옮기고 어떤 점이 변했나?

매장에 방문하는 손님들이 많이 변했다. 기존에 세종아름스크린골프를 이용하던 고객들은 그대로 유지가 되면서 티업비전을 치는 마니아들이 매장에 방문하기 시작했다. 고객의 층이 다양해지니 매장에 방문하는 고객들이 늘어났다. 물론 시스템을 변경하고 기존보다 객단가는 낮췄지만 손님이 늘어나 오히려 더 나아졌다. 기존에는 같은 고객을 여러 매장이 분산해서 가져가는 구조였다면 이제는 세종아름스크린골프를 찾아오는 고객층이 늘어났다. 티업비전만 치는 마니아들이 있기 때문이다. 기존 시스템으로 운영할 때보다 약 절반 정도 회전수가 더 나오는 매장이 됐다.





코스료 부담도 많이 덜었다고 하는데

코스료를 월 평균 300만원 가까이 지출했다. 코스료를 고객들이 직접 낸다고 설명을 하지만 실질적으로는 업주가 금액을 포함해서 받는 것이기 때문에 고스란히 업주의 부담이었다. 그러나 티업비전은 월 정액제로 운영되기 때문에 매장을 운영하는데 큰 부담을 덜 수 있었다. 이런 점을 고려해서 시스템을 바꾼 것이다.





인터넷을 활용해서 티업비전 손님을 많이 유치했다고 들었다.

요즘은 모든 게 다 인터넷으로 되는 시대다. 대부분의 신규 고객들이 인터넷으로 매장을 미리 알아보고 온다. 잘 몰랐는데 블로그에 세종아름스크린골프가 올라와 있었다. 친절하고 깨끗한 매장이라고 올라왔다. 그래서 그 블로그를 보고 새로운 티업비전 고객들이 세종아름스크린 골프를 찾아준 것으로 알고 있다. 그 이후 인터넷을 통해 조금씩 매장 홍보를 해 오고 있다. 
매장의 청소를 정말 열심히 하는 편이다. 큰 청소기로 벽면, 쿠션까지 청소하고 에어컨 청소도 2주에 한 번은 꼭 한다. 오시는 고객들에게 최대한 친절하게 해드리려 노력하고 있다. 아무래도 부부가 함께 운영하는 매장이기 때문에 직원만 있는 매장하고는 다를 수밖에 없다고 생각한다. 직접 농산물 시장에 가서 비싼 과일은 아니더라도 제철 과일을 사 와서 생과일로 내어 드리는 서비스같은 것은 매장을 주인이 직접 운영할 때나 가능한 서비스라고 생각한다.





[ S-golf 매거진 / 권오훈 기자 = j2gal@naver.com]

*위 내용은 스크린골프 전문잡지 Sgolf 매거진 9월호에서 확인하실 수 있습니다.

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